隱私政策

神州數(shù)碼集團(tuán)股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司(下文簡(jiǎn)稱“神州數(shù)碼”、“我們”和“我們的”)深知隱私對(duì)您的重要性,并會(huì)尊重您的隱私。請(qǐng)?jiān)谙蛏裰輸?shù)碼提交個(gè)人數(shù)據(jù)之前,閱讀、了解本《隱私政策》(下文簡(jiǎn)稱“本政策”)。本政策闡述了神州數(shù)碼如何處理您的個(gè)人數(shù)據(jù),但本政策可能并不涉及所有可能的數(shù)據(jù)處理情境。有關(guān)收集產(chǎn)品或服務(wù)特定數(shù)據(jù)的信息可能由神州數(shù)碼在補(bǔ)充政策中,或者在收集數(shù)據(jù)時(shí)提供的通知中發(fā)布。

我們制定本政策的目的在于幫助您了解以下內(nèi)容:

1.神州數(shù)碼如何收集和使用您的個(gè)人數(shù)據(jù)

2.神州數(shù)碼如何使用 Cookie 和同類技術(shù)

3.神州數(shù)碼如何披露您的個(gè)人數(shù)據(jù)

4.如何訪問或修改您的個(gè)人數(shù)據(jù)

5.神州數(shù)碼如何保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)

6.神州數(shù)碼如何處理兒童的個(gè)人數(shù)據(jù)

7.第三方提供商及其服務(wù)

8.個(gè)人信息泄露的通知

9.本政策如何更新

10.如何聯(lián)系神州數(shù)碼

1. 神州數(shù)碼如何收集和使用您的個(gè)人數(shù)據(jù)

個(gè)人數(shù)據(jù)是指單獨(dú)使用或結(jié)合其他信息使用時(shí)能夠確定個(gè)人身份的信息。此類數(shù)據(jù)會(huì)在您使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù),以及與我們互動(dòng)時(shí)由您直接提交給我們,例如,當(dāng)您創(chuàng)建神州數(shù)碼賬戶或聯(lián)系我們獲得支持時(shí);或者我們通過記錄您如何與我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)交互而獲得,例如,通過Cookie等技術(shù),或者從您設(shè)備上運(yùn)行的軟件接收使用數(shù)據(jù)。在法律允許的情況下,我們還會(huì)從公用和商用第三方來源獲取有關(guān)數(shù)據(jù)。我們收集的數(shù)據(jù)取決于您與神州數(shù)碼互動(dòng)的方式,包括訪問的網(wǎng)站或者使用的產(chǎn)品和服務(wù)等,包括姓名、性別、企業(yè)名稱、職位、地址、電子郵箱、電話號(hào)碼、登錄信息(賬號(hào)和密碼)、照片、證件信息等。我們還收集您提供給我們的信息和您發(fā)給我們的消息內(nèi)容,例如您輸入的查詢信息或您為了獲得客服支持而提供的問題或信息。 您在使用神州數(shù)碼產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可能需要提供您的個(gè)人數(shù)據(jù)。在某些情況下,您可以選擇不向神州數(shù)碼提供個(gè)人數(shù)據(jù),但如果您選擇不提供,神州數(shù)碼可能無法為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),也無法回應(yīng)或解決您所遇到的問題。

我們可能將您的個(gè)人數(shù)據(jù)用于以下目的:

(a) 創(chuàng)建賬戶。

(b) 實(shí)現(xiàn)您的交易或服務(wù)請(qǐng)求,包括履行訂單;交付、激活或驗(yàn)證產(chǎn)品或服務(wù);提供培訓(xùn)及認(rèn)證并管理和處理培訓(xùn)及認(rèn)證結(jié)果;參加線上或線下活動(dòng);應(yīng)您的要求進(jìn)行變更或者提供您請(qǐng)求的信息(例如產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷資料、白皮書);以及提供技術(shù)支持。

(c) 在您同意的情況下,與您聯(lián)系;向您發(fā)送有關(guān)您可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)的信息;邀請(qǐng)您參與神州數(shù)碼活動(dòng)(包括促銷活動(dòng))、市場(chǎng)調(diào)查或滿意度調(diào)查;或向您發(fā)送營(yíng)銷信息。如果您不想接收此類信息,則可以隨時(shí)退訂。

(d) 向您發(fā)送重要通知,如操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序更新和安裝的通知。

(e) 為您提供個(gè)性化用戶體驗(yàn)和個(gè)性化內(nèi)容。

(f) 認(rèn)證和管理供應(yīng)商及業(yè)務(wù)合作伙伴,與供應(yīng)商及業(yè)務(wù)合作伙伴溝通或開展業(yè)務(wù)。

(g) 開展內(nèi)部審計(jì)、數(shù)據(jù)分析和研究,改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

(h) 分析業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率并衡量市場(chǎng)份額。

(i) 在您選擇向我們發(fā)送錯(cuò)誤詳情的情況下排查錯(cuò)誤。

(j) 同步、共享和存儲(chǔ)您上傳或下載的數(shù)據(jù)以及執(zhí)行上傳和下載所需的數(shù)據(jù)。

(k) 保護(hù)我們產(chǎn)品、服務(wù)和客戶或用戶的安全,執(zhí)行與改善我們的防損和反欺詐計(jì)劃。

(l) 遵從和執(zhí)行適用的法律要求,相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或我們的政策。

神州數(shù)碼還可能收集和使用非識(shí)別性數(shù)據(jù)。非識(shí)別性數(shù)據(jù)是指無法用于確定個(gè)人身份的數(shù)據(jù)。例如,神州數(shù)碼會(huì)收集匯總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),例如網(wǎng)站訪問量。神州數(shù)碼收集此數(shù)據(jù)的目的在于了解用戶如何使用自己的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)。借此,神州數(shù)碼可以改善自己的服務(wù),更好地滿足客戶需求。神州數(shù)碼可能會(huì)自行決定出于其他目的收集、使用、處理、轉(zhuǎn)移或披露非識(shí)別性數(shù)據(jù)。 我們會(huì)盡力隔離您的個(gè)人數(shù)據(jù)和非識(shí)別性數(shù)據(jù),并單獨(dú)使用這兩種數(shù)據(jù)。如果個(gè)人數(shù)據(jù)摻雜了非識(shí)別性數(shù)據(jù),依舊會(huì)被視作個(gè)人數(shù)據(jù)處理。

當(dāng)神州數(shù)碼處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)我們會(huì)遵從適用的法律的要求基于適當(dāng)?shù)暮戏ㄐ曰A(chǔ)予以處理,包括:

(a) 當(dāng)響應(yīng)您的交易或服務(wù)請(qǐng)求時(shí)為履行合同處理您的個(gè)人數(shù)據(jù);基于您的同意處理您的個(gè)人數(shù)據(jù);

(b) 當(dāng)與您聯(lián)系、進(jìn)行營(yíng)銷或市場(chǎng)調(diào)查,為改善我們的產(chǎn)品和服務(wù),執(zhí)行與改善我們的防損和反欺詐計(jì)劃等目的處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)我們將基于我們或第三方的合法利益。這些合法利益包括,使我們能夠更有效的管理和運(yùn)營(yíng)我們的業(yè)務(wù)并提供我們的產(chǎn)品和服務(wù);保護(hù)我們的業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)和客戶的安全;內(nèi)部管理,遵從內(nèi)部的政策和流程;我們?cè)诒菊咧忻枋龅钠渌戏ɡ娴龋?/p>

(c) 我們還可能基于遵從和執(zhí)行法律義務(wù)處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)。

2. 神州數(shù)碼如何使用 Cookie 和同類技術(shù)

2.1 Cookie

為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們有時(shí)會(huì)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上的純文本文件。Cookie 的內(nèi)容只能由創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。每個(gè) Cookie 對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或移動(dòng)應(yīng)用程序都是唯一的。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)用戶偏好或購(gòu)物籃內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。

神州數(shù)碼啟用Cookie的目的與大多數(shù)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商啟用 Cookie 的目的一樣,即改善用戶體驗(yàn)。借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠記住用戶的單次訪問(使用會(huì)話 Cookie)或多次訪問(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠保存設(shè)置,例如計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備的語言、字體大小和其他瀏覽偏好。這意味著,用戶無需在每次訪問時(shí)重新配置用戶偏好設(shè)置。如果某個(gè)網(wǎng)站不使用 Cookie,那么在用戶每一次打開網(wǎng)頁時(shí),該網(wǎng)站都會(huì)將其視為新訪客。例如,如果您登錄某個(gè)網(wǎng)站后轉(zhuǎn)到另一個(gè)網(wǎng)頁,該網(wǎng)站就不會(huì)識(shí)別出您,而您會(huì)被再次注銷。 神州數(shù)碼不會(huì)將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關(guān)詳情,請(qǐng)參見 AboutCookies.org。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時(shí)親自更改瀏覽器用戶設(shè)置。

2.2 網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽

除 Cookie 外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,神州數(shù)碼向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至神州數(shù)碼網(wǎng)站內(nèi)容的點(diǎn)擊 URL。如果您點(diǎn)擊該鏈接,神州數(shù)碼則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品和服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)從神州數(shù)碼的寄信名單中退訂。

您使用我們的網(wǎng)站意味著您同意按照如上所述使用Cookie,網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽。

3. 神州數(shù)碼如何披露您的個(gè)人數(shù)據(jù)

在某些服務(wù)由神州數(shù)碼的授權(quán)合作伙伴提供的情況下,神州數(shù)碼會(huì)如本政策描述與該合作伙伴共享您的個(gè)人數(shù)據(jù)。例如,在您上網(wǎng)購(gòu)買神州數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),神州數(shù)碼必須與物流服務(wù)提供商共享您的個(gè)人數(shù)據(jù)才能安排送貨,或者安排合作伙伴提供服務(wù)。此外,我們可能在神州數(shù)碼的關(guān)聯(lián)公司間共享個(gè)人數(shù)據(jù)。

在適用的法律要求或響應(yīng)法律程序的情況下,神州數(shù)碼也可能會(huì)向相關(guān)的執(zhí)法機(jī)關(guān)或者其他政府機(jī)關(guān)披露您的個(gè)人數(shù)據(jù)。在某些管轄區(qū),如果神州數(shù)碼牽涉到重組、合并或破產(chǎn)和清理訴訟,那么您的個(gè)人數(shù)據(jù)還可能會(huì)被披露給交易方。神州數(shù)碼還會(huì)在存在合理需求的情況下披露您的數(shù)據(jù),例如出于執(zhí)行合同以及我們認(rèn)為為阻止身體損害或財(cái)產(chǎn)損失或調(diào)查可能的或?qū)嶋H的非法行為有必要披露且披露是適當(dāng)?shù)摹?/p>

4. 如何訪問或修改您的個(gè)人數(shù)據(jù)

您應(yīng)確保提交的所有個(gè)人數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。神州數(shù)碼會(huì)盡力維護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整,并及時(shí)更新這些數(shù)據(jù)。

當(dāng)適用的法律要求的情況下,您可能(1)有權(quán)訪問我們持有的關(guān)于您的特定的個(gè)人數(shù)據(jù);(2)要求我們更新或更正您的不準(zhǔn)確的個(gè)人數(shù)據(jù);(3)拒絕或限制我們使用您的個(gè)人數(shù)據(jù);以及(4)要求我們刪除您的個(gè)人數(shù)據(jù)。為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求。如果我們有合理依據(jù)認(rèn)為這些請(qǐng)求存在欺騙性、無法實(shí)行或損害他人隱私權(quán),我們則會(huì)拒絕處理請(qǐng)求。

當(dāng)適用的法律要求的情況下,當(dāng)神州數(shù)碼基于您的同意處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí),您還有權(quán)隨時(shí)撤銷您的同意。但撤銷同意不會(huì)影響撤銷前我們基于您的同意處理您個(gè)人數(shù)據(jù)的合法性及效力,也不影響我們基于其他適當(dāng)?shù)恼?dāng)性基礎(chǔ)處理您的個(gè)人數(shù)據(jù)。

如果您認(rèn)為我們對(duì)您的個(gè)人信息的處理不符合適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律,您可以與法定的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

5. 神州數(shù)碼如何保護(hù)和留存您的個(gè)人數(shù)據(jù)

神州數(shù)碼重視個(gè)人數(shù)據(jù)的安全。我們采用適當(dāng)?shù)奈锢?、管理和技術(shù)保障措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)盡力保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù),但是請(qǐng)注意任何安全措施都無法做到無懈可擊。

我們將會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人數(shù)據(jù),除非按照法律要求或許可需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。因?yàn)榛诓煌膱?chǎng)景、產(chǎn)品及服務(wù)的不同,數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)期可能會(huì)有所不同,我們用于確定存留期的標(biāo)準(zhǔn)包括:完成該業(yè)務(wù)目的需要留存?zhèn)€人數(shù)據(jù)的時(shí)間,包括提供產(chǎn)品和服務(wù),維護(hù)相應(yīng)的交易及業(yè)務(wù)記錄,管控并提升產(chǎn)品與服務(wù)性能與質(zhì)量,保證系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)的安全,應(yīng)對(duì)可能的用戶查詢或投訴,問題定位等;用戶是否同意更長(zhǎng)的留存期間;法律、合同等是否有保留數(shù)據(jù)的特殊要求等。只要您的賬戶是為您提供服務(wù)必須,我們都將保留您的注冊(cè)信息。您也可以選擇注銷您的賬號(hào),在您注銷賬號(hào)后,我們會(huì)停止基于該賬號(hào)提供產(chǎn)品和服務(wù),并在無特殊法律要求的情況下,刪除您相應(yīng)的個(gè)人數(shù)據(jù)。

6. 神州數(shù)碼如何處理兒童的個(gè)人數(shù)據(jù)

我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,兒童不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。對(duì)于經(jīng)父母同意而收集兒童個(gè)人數(shù)據(jù)的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用或披露此數(shù)據(jù)。 如果神州數(shù)碼發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了兒童的個(gè)人數(shù)據(jù),則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

7. 第三方提供商及其服務(wù)

為確保流暢的瀏覽體驗(yàn),您可能會(huì)收到來自神州數(shù)碼及其合作伙伴外部的第三方(下文簡(jiǎn)稱“第三方”)提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。神州數(shù)碼對(duì)此類第三方無控制權(quán)。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。

神州數(shù)碼無法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)政策,此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個(gè)人信息之前,請(qǐng)參見這些第三方的隱私保護(hù)政策。

8. 個(gè)人信息泄露的通知

任何由于黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時(shí)性關(guān)閉等影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營(yíng)的不可抗力而造成的個(gè)人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等,我們將在您的個(gè)人信息泄露后72小時(shí)內(nèi)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告?zhèn)€人數(shù)據(jù)的泄露情況。當(dāng)個(gè)人信息泄露可能會(huì)給您的權(quán)利或自由帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們將立即通知您,以便您及時(shí)采取相關(guān)措施保護(hù)個(gè)人信息。

9. 本政策如何更新

神州數(shù)碼保留不時(shí)更新或修改本政策的權(quán)利。如果我們的隱私政策變更,我們會(huì)將最新版隱私政策發(fā)布在這里。如果我們對(duì)隱私政策做出了重大變更,我們還可能會(huì)通過不同渠道向您發(fā)送變更通知,例如,在我們的網(wǎng)站上發(fā)布通知或者向您發(fā)布單獨(dú)的通知。

10. 如何聯(lián)系神州數(shù)碼

如果您有任何隱私投訴或問題要聯(lián)系神州數(shù)碼,請(qǐng)點(diǎn)擊聯(lián)系我們。